近年来,泗阳农商银行立足县域经济发展,创新推出“网格+金融”服务模式,通过构建精细化、全覆盖的网格化服务体系,将金融服务深度融入乡村振兴战略,以实际行动践行普惠金融理念,为城乡居民和小微企业提供了“零距离”的金融服务支持。
为破解金融服务“最后一公里”难题,泗阳农商银行以地理区位和资源禀赋为基准,将全县划分为344个实体网格和129个虚拟网格,形成“人在网中走,标在格中建”的立体化服务架构,通过“过程管理+结果导向”双维度考核机制,推动金融服务从传统“单一信贷”向“综合金融解决方案”转型。
泗阳农商银行副行长龚雪表示:“网格化划分不仅实现了物理覆盖,更通过动态管理确保服务精准触达。每个网格配备专属服务团队,定期走访更新客户需求,真正做到‘格格有服务、户户有档案’。”
依托自主研发的网格化精准营销系统,泗阳农商银行组建百余支“金融服务员”队伍,深入开展“四区两员”专项行动。该行“金融服务员”队伍进社区、商区、园区、农区:覆盖全县4个街道、13个乡镇,重点对接专业市场、产业园区及种植养殖基地;走访公职人员与外出创业群体:建立外出务工人员动态数据库,量身定制返乡创业金融产品。
目前,泗阳农商银行居民信息采集覆盖率已达85%,通过“进村入户、进商入铺”的常态化走访,今年以来已为3.2万户农户建立信用档案,向小微企业发放贷款12.8亿元。为确保网格服务“做深做透”,该行创新推出“每月一场金融夜校”“每周一次批量营销”“每季一轮重点客群攻坚”“全年持续产品宣传”“四个一”标准化动作。
泗阳农商银行董事长李杨说:“网格化服务不是简单的‘划片包干’网上股票平台,而是要通过‘网格化+大数据+铁脚板’构建长效机制。未来我们将继续深化政银企合作,让金融‘活水’精准灌溉乡村产业、人才、生态各个领域。” 戴 萌
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